A munkahelyi harmónia

Visszatérően hallhatjuk a környezetünkben élőket panaszkodni munkahelyi miliőjükre vagy akár mi magunk is megtesszük ezt, legyen téma épp a benti légkör feszültsége, esetleg valamelyik kolléga, netán a főnök bosszantó mivolta.

Kapcsolódó szakirodalmakban sok vizsgálat szól arról, milyen egészségkárosító hatása van a hosszútávon fennálló nem megfelelő munkahelyi környezetnek. Ha közvetlen betegséget nem is okoznak, a munkavállaló teljesítménye motiváltságával együtt csökken, koncentrációja nehezül, nagyobb az idegrendszeri zavarok előfordulásának gyakorisága. Mindez adódhat pusztán a monotónia mivoltából, de a benti mikroközösségek nem tiszta kommunikációjú kapcsolati zavaraiból is.

Megoldások, befektetett megtérülések

Szerencsére, ma már egyre több kis-, és nagyvállalat ismeri fel azt, hogy egy dolgozó akkor tudja képességeit a legideálisabban kamatoztatni, akkor képes és hajlandó tevékenységét a legpontosabban és legnagyobb odaadással végezni, ha a munkahellyel való viszonya optimális. Ennek érdekében a vezetőség sokat tehet és valójában minden erőfeszítést megér, mert bőségesen megtérül a munka minősége szempontjából.

Ha a munkahely vagy vezető nem gátolja, inkább támogatóan élteti, a közösségekből egészséges kollektívák nőhetnek ki, mely végső soron nem csak a vállalatnak termelnek értéket, hanem örömet visz a munkába, igazi azonosulást tesz lehetővé azzal, hogy megteremtődik a kissé klisés hangzású „második otthon”.

A munkahelyi mikroközösségek ereje

Valamennyi dolgozó részes a munkahelyi légkör kialakításában, hiszen rengeteg interakció zajlik a munkatársak között. Baráti kapcsolatok szövődnek, csoportok, társulások, klikkek alakulnak ki, amelyek erőteljesen hatnak egy szervezet belső létére.

Van egy sor nyílt és rejtetett „játékszabály”, amit olykor igen, máskor kevésbé sikerül elsajátítani. Ebből adódhatnak jellegzetes viselkedési hibák, amelyeket a dolgozók rendszeresen elkövetnek, és amelyeknek következményeit el is szenvedik. Sokan például hajlamosak arra, hogy munkatársi viszonyaikat túlontúl gyorsan, őszinte, nyílt, baráti viszonnyá formálják. Ez – olykor viszonzatlanul – a kelleténél, a másiktól nagyobb fokú vagy irreális megértést és elfogadást igényelhet.

Ha egy mikroközösség összetartó, támogató, egy munkahely alfája és omegája is lehet egyben. Sőt, még akár függőségi viszony is keletkezhet belőle. Olyannyira, hogy sokszor más, kellemetlen, frusztráló, monoton, stresszes, konfliktusokkal tarkított munkahelyeket, csábítóbb ajánlatok kedvéért sem hagynak ott emberek, mert – akár öntudatlanul is – ragaszkodnak munkahelyi kapcsolataikhoz, az ott zajló beszélgetésekhez.

A vezető helye, szerepe a munkahelyi kollektíva életében

A jó vezető mindenkori letéteményese a munkahelyi szabályok, előírások, normák igazságosságának. Ha ellenőrzési funkciójával visszaél vagy hanyagul kezeli azt, bizonytalanság válik uralkodóvá. Melynek hatása a dolgozókra nagy lehet. Hiszen ahogyan kiadja utasításait, ahogyan információkat kér, amilyen módon döntéseit meghozza, ahogyan társas helyzetekben viselkedik, mind-mind a dolgozók figyelmének reflektorfényében áll. Ha szélsőséges, azzal nagy zavart okozhat beosztottjai között.

Konklúzió

Egy jól működő munkahelyi atmoszféra kialakítása és fenntartása, végső soron valamennyi dolgozó – beosztott és vezető – célja, feladata és érdeke. Az összehangoltság nem mindig könnyű, de megéri. Mert elégedettebbek, egészségesebbek lehetünk.

A Toman Diet esetében szerencsésnek mondhatjuk magunkat azért, mert az igyekezet valamennyiünkben ott munkál, ezzel pedig minden esélyünk megvan arra, hogy folyamatosan tanuljunk egymástól, fejlődjünk és tökéletesítsük, óvjuk kiemelkedően jó, már-már irigylésre méltó, interperszonális munkahelyi miliőnket.